ご利用いただく方からの声
日々のサービスに対するご意見やご感想を、ご利用いただく方やご家族の皆さまからいただいています。こちらでは、実際に実施した満足度アンケートの結果と、いただいたご意見への職員からの回答を紹介しています。
私たちは、皆さまからの声を大切にし、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
日々のサービスに対するご意見やご感想を、ご利用いただく方やご家族の皆さまからいただいています。こちらでは、実際に実施した満足度アンケートの結果と、いただいたご意見への職員からの回答を紹介しています。
私たちは、皆さまからの声を大切にし、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
朝、デイサービスに行くと、スタッフの方が一人一人にあいさつをしてくれるので、気持ちがいいですね。
松ケ浦荘デイサービスセンターこれからもご利用いただく方に気持ちよく感じていただけるよう、あいさつを心がけていきます。
在宅中は、ほとんどベッドの上で生活していました。松ケ浦荘では立ち上がったり、座ったり、車椅子に乗ったりと、運動ができるのでありがたいです。
松ケ浦荘デイサービスセンターデイサービスが運動の機会になっていましたら、運動機能の維持のためにも、継続的なご利用をおすすめします。利用回数など、お気軽にご相談ください。
病院から松ケ浦荘に移って父の心も落ち着いたようで、険しい表情から穏やかな表情となり、家族一同喜んでいます。一生治らないと言われた蜂窩織炎(ほうかしきえん)も、松ケ浦荘での手厚い手当で快方に向かい感謝しています。
特別養護老人ホーム 松ケ浦荘お父さまが心落ち着いて過ごしていると伺い、私たちもうれしく思います。何かお困りのことや気がかりなことがありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
ご近所で家族を松ケ浦荘に預けている方から、松ケ浦荘は環境もよく、大事にしてくれると聞き、母の退院後はぜひ松ケ浦荘にと願っていました。希望がかない、本当にありがたいです。
特別養護老人ホーム 松ケ浦荘ご利用いただく方一人一人にあった個別ケアや食事、生活環境など、松ケ浦荘ではその人らしく生きられる環境づくりに取り組んでいます。松ケ浦荘を選んでよかったと思っていただけるよう、心をつくしてまいります。
父は頑固でデイサービスでは風呂に入らないと思っていたのですが、松寿荘では「入っているよ」と聞いて驚きました。スタッフの方が上手に入れてくれているからですね。
介護老人保健施設 松寿荘お父さまが入浴されていることを私たちもうれしく思います。松寿荘はご利用いただく方との信頼関係を大切に、その方に合ったケアを行っています。これからも安心して生活いただけるよう努めてまいります。
いつもお世話になっております。
今回は入院してその後施設入所となり、オリーブの花さんでのサービスは終了となりましたが、今まで本当にありがとうございました。
オリーブの花の職員の皆さんの細やかな心遣いが母を一人で見ている私にとってはとても大きな支えとなっていました。母だけに限らず私にまで気を向けてくださり、「家では大丈夫ですか」「泊りも上手く使って下さいね」など、今まで使ったサービスの中でも1番だと思っています。
今後母を家で介護できる状況になったら、母の状態にもよると思いますが利用させてもらえたら嬉しいです。
今までありがとうございました。
今までオリーブの花をご利用くださりありがとうございました。オリーブの花では「通い」を中心としながら「訪問」「宿泊」のサービスを上手く組み合わせてご利用いただけることでご自宅での生活が長く継続できる事業所です。お母様がこれまで長くご自宅で生活できたのは娘様の支えがあったからです。私たちはご家族の皆様と一緒にご利用いただく皆様のご自宅での生活継続をお手伝いさせていただいております。今後ご自宅での介護になった際には先ずご連絡いただければと思います。
松寿荘が自宅の近くにあり、とても良かったと思います。家にいても寝る時間が増えるので通所リハビリテーションに行く日は本人は疲れるみたいですが、お風呂にも入れて、友達とも話せて良い時間をすごせているようです。
松寿荘通所リハビリテーションありがとうございます。
引き続きリハビリやレクリエーション等を安心してご利用いただき、心身共にリフレッシュしていただけるよう努めてまいります。
月1回いただくお便りから、イベントの楽しそうな雰囲気が伝わってきます。ケアマネジャーさんからも母の様子を聞き、元気な様子でうれしいです。
松ケ浦荘デイサービスセンターこれからもご利用いただく皆様に喜んでいただけるイベントを企画・実施していきますので、楽しみにしていてください。
当日の活動はInstagramで発信していますので、よろしければご覧ください。
Instagram
これまで母の洗濯物を持ち帰って洗濯していましたが、行けないときには施設に洗濯をお願いしたいです。
デイサービスセンターふくろう洗濯のご依頼をありがとうございます。洗濯サービスは有料サービスになりますが、常時受け付けていますので、いつでもご相談ください。
自宅では困難だった日常生活の動作も、松ケ浦荘に来て自力で行えることが増えました。これも松ケ浦荘の環境が整っているからこそ。食事管理により体調も維持できていて安心です。
特別養護老人ホーム 松ケ浦荘松ケ浦荘では専門職が連携したリハビリや栄養管理を通じて、ご利用いただく皆様の自立を支援しています。ご利用いただく方の意欲が高まり、機能の回復にもつながっていることを、私たちもうれしく思います。
ショートステイは基本的にはゆったりと過ごすことが目的ですが、少人数で楽しめるゲームがあればいいなぁと思います。
介護老人保健施設 松寿荘昼食後の軽体操やレクリエーション、また、季節に応じた行事やクッキングなども行っています。今後もご利用いただく皆様に楽しんでいただける行事を計画・実施していきます。
いつも写真が載っているお便りを定期的にお送りくださりありがとうございます。みかんの花での母の楽しそうな様子が分かりとても安心しました。これからもお便りを楽しみにしております。引き続きよろしくお願いいたします。
グループホーム みかんの花みかんの花へのご意見ありがとうございます。お母様はみかんの花での生活にも慣れ毎日穏やかに過ごされております。これからも行事のご様子など定期的にお送りしてまいります。
先日母の調子が悪くなった際、職員の皆様には大変お世話になりありがとうございました。体調を崩して心配しておりましたが、今では母の大好きな料理作りにも参加出来るようになりうれしく思っています。今はリハビリしたり、レクリエーションも頑張ってしてくれているのも職員の皆様のおかげだと感謝しています。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
グループホーム たんぽぽの花ご意見ありがとうございます。体調を見ながら大きな負担にならないようにできることに取り組んでいただいております。今後も体調を見ながらレクリエーションや料理作りに参加していただけるように支援させていただきます。お母様のご様子は今後も定期的にご連絡させていただきます。
体が拘縮しているので着替えにくいのですが笑顔で工夫して着替えさせてくれ感謝しています。
松寿会訪問入浴サービス 松の湯これからもご利用いただく方の状態にあった適切なサービスを心掛けてまいります。
本人が通所サービスを利用したくなくても自宅に来ていただき、楽しくリハビリしているのを見てとても良かったです。
松寿荘訪問リハビリテーションセンターこれからもご利用いただく方の在宅生活がより充実できるようサポートさせていただきます。